Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Wat in geval van regen?

Er zijn steeds paraplu’s aan boord.
Of: reserveer voor je groep één van onze cabrioboten, zodat u een gezellige droge rondvaart te wachten staat. Hierbij vaart u tóch onder de laagste middeleeuwse brugjes, naar de mooiste plekjes.

Aansluiten bij andere passagiers? Vraag aan onze kassamedewerker ter plaatse wanneer een volgende cabrioboot vertrekt.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Betalen kan cash, met Bancontact, Maestro, Visa en Mastercard.

Bereikbaarheid

Met de tram/bus:
Diverse bus- en tramlijnen brengen u vlot naar de Korenmarkt,
Dit is op ca. 200 m wandelafstand van onze steiger aan de Korenlei,
en op ca. 250 m wandelafstand van onze steiger aan de Kraanlei.
Hier kan u direct instappen voor de boottocht die u gereserveerd heeft.

Met de wagen:
Dichtstbijzijnde parkings:
- Op 300 m wandelafstand van de opstapplaats Korenlei: Parking Sint-Michiel
- Op 150 m wandelafstand van de opstapplaats Korenlei: Parking Ramen
- Op 400 m wandelafstand van de opstapplaats Korenlei: Parking Vrijdagsmarkt

Opgelet: het centrum van Gent is een lage-emissiezone (LEZ).
De euronorm en het brandstoftype bepalen of je de binnenstad van Gent mag binnenrijden of niet. Propere wagens mogen de stad binnen, vervuilende niet.
Mag jouw voertuig binnen, maar je hebt geen Belgische of Nederlandse nummerplaat? Dan moet je ALTIJD registreren.
Voer je nummerplaat in vóór je naar Gent komt. Alles over de LEZ. Snel en eenvoudig.

Bereikbaarheid - Autocar

Naar Gent met de autocar:
2 mogelijkheden:
- De chauffeur blijft bij zijn autocar
- De chauffeur van de autocar begeleidt zijn groep tijdens het bezoek aan Gent
2 oplossingen:
- Kiss & Ride: de autocarchauffeur laat zijn passagiers uitstappen aan de
Bijlokekaai / Godshuizenlaan.
Jouw taxiboot brengt de passagiers naar het verkeersvrije Gentse centrum.
De chauffeur parkeert zijn autocar aan het treinstation Dampoort (betalend) of aan
de Yachtdreef (kosteloos).

- Parkeren: de autocarchauffeur parkeert zijn autocar aan het treinstation Dampoort
en begeleidt zijn passagiers naar een opstapplaats in de buurt.
- Rodetorenkaai op 500 m wandelafstand
- Veerkaai / Portus Ganda op 800 m wandelafstand

Jouw taxiboot brengt de passagiers naar het verkeersvrije Gentse centrum. Neem zeker contact met ons op voor een offerte op maat van jouw groep.

Is de boot rolstoeltoegankelijk?

De boot is toegankelijk als de persoon in kwestie met hulp:

+ een trap met leuning naar beneden kan nemen

+ 2 treden in de boot kan nemen

+ kan plaatsnemen en rechtop zitten op de zitbank met rugleuning

De rolstoel zelf kan niet mee aan boord, maar kan wel in veilige bewaring achterblijven aan onze aanlegsteiger.

Kan de buggy mee aan boord?

De buggy kan in veilige bewaring achterblijven bij ons aan de opstapplaats. Mee aan boord kan niet, wegens beperkte ruimte.

Is er een toilet aan boord?

Er is geen toilet aan boord. De dichtstbijzijnde openbare toiletten bevinden zich onder de Sint-Michielsbrug (250m wandelen van de opstapplaats) .

Wat is de totale capaciteit van de vloot?

650 personen met 14 passagiersboten.
Het aantal zitplaatsen per boot varieert tussen 25 en 65 personen.
Ook 3 elektrische boten van 65 personen.

Kan ik een cadeaubon kopen?

Zin om een origineel cadeautje te geven? Een boottocht natuurlijk! Rechtstreeks te koop aan opstapplaats Korenlei. Bellen of mailen kan natuurlijk ook.

Zijn er zwemvesten aan boord?

Zoals wettelijk verplicht is, zijn er aan boord evenveel zwemvesten voorzien als het aantal maximum aantal toegelaten personen. Je vindt ze onder de zitkussens.

Mogen honden mee aan boord?

Honden mogen mee aan boord indien ze de andere passagiers niet storen.